Comunicación en eventos: ¡mirá los principales tipos de comunicación y cómo los app mobile facilitan la vida de todos!

La comunicación en los eventos es fundamental para todos los que forman parte de la organización y para los presentes en el gran día. ¿Pero sabías que existen varios tipos de comunicación y que cada uno de ellos es fundamental para el éxito del evento?

En la práctica, hay varios componentes importantes dentro de un evento: participantes, organizadores, proveedores, expositores/sponsors.

Pero para hacer la vida más fácil a todos los que necesitan formas sencillas de comunicarse en los eventos, existe una gran opción: ¡simplemente use un aplicativo móvil, la solución de Event Technology Group para crear tu propio aplicativo del evento!

A través de él, se vuelve mucho más sencillo tener un único canal de comunicación. ¡Ahora mirá cómo usar la solución y comprendé qué tipos de comunicación en eventos existen!

¡Consulta ahora cuáles son las 3 formas principales de comunicarte en los eventos!

Cuando pensamos en la acción de comunicar durante cualquier evento, la primera necesidad que surge es tener un canal entre el equipo de organización y el público.

Después de todo, hay mucha información importante que la organización debe transmitir y que los participantes deben recibir.

Algunos ejemplos de anuncios son:

• Informar sobre cambios de última hora;
• Advertir al público sobre cualquier actividad especial;
• Promocionar un expositor;
• Realiza acciones promocionales.

La principal forma de hacer esto y asegurarse de que todos los participantes puedan recibir el mismo mensaje es mediante notificaciones push, a través delaplicativo móvil del evento.

Las notificaciones son mensajes que se envían directamente a los teléfonos inteligentes de los participantes que tienen descargada la aplicación del evento.

Con el app, podés crear y programar el envío de notificaciones a los participantes. En otras palabras, tenés una forma fácil de mantener toda la comunicación del evento.

Usar el app es muy simple y ahora podés conocer los 4 pasos principales:

Antes de enviar las notificaciones reales, debes seleccionar si se enviará solo a dispositivos Android, solo a iOS o ambos. Por defecto, ambas plataformas ya están activadas. ¡Recomendamos mantenerlas siempre así!

Seleccione solo uno de los dos cuando la intención sea notificar a los usuarios específicamente sobre cualquier plataforma, como en el caso de que una actualización de la aplicación esté disponible para descargar en la tienda.

Puede activar el mensaje en el momento en que haga clic en el botón "Guardar", seleccionando la opción "Enviar ahora". O puede programar la notificación para una fecha y hora posteriores marcando "Enviar en otra fecha".

Recordando que solo se pueden programar con un plazo máximo de 15 días. Esto se debe a que el servidor que proporciona este envío mantiene este límite para evitar información confusa. Esta también es una forma de disminuir las posibilidades de enviar con errores.

También podés agregar un enlace a una notificación, una opción importante cuando se comunica en eventos. De esta forma, haces que el usuario sea redirigido a la ubicación definida en el momento en que hace clic en el mensaje.

Todavía es posible dirigirlo a secciones del app como la lista de expositores, o incluso a un elemento específico en esa lista.  También es posible que este enlace se realice con una URL externa. Simplemente seleccioná esta opción e ingresá la dirección deseada en el campo provisto.

En tales casos, asegúrese de que la URL esté registrada correctamente y sin espacios adicionales en la ventana de configuración. Si no lo hace, puede ofrecer a su participante del evento una experiencia frustrante de visitar una página que no existe. ¡Así que ten cuidado!

Si su aplicación está configurada en más de un idioma, podés traducir el mensaje que se enviará dentro de la notificación.

Al hacer esto, cada usuario recibirá una notificación en el idioma correspondiente a lo configurado en su teléfono. Esto es un diferencial para el público y para  el equipo de organización.

Los eventos exitosos tienen una característica importante: la facilidad para comunicarse de los participantes. La búsqueda de nuevas conexiones es uno de los objetivos de todos los participantes en el evento.

Pero en medio de eventos con 10,000 personas, es realmente difícil encontrar a alguien específico, o participantes que tengan los mismos intereses. Es por eso que la aplicación móvil es fundamental para realizar estas conexiones rápidamente, incluso antes o después del evento.

Cada participante puede disfrutar de la creación de redes enviando mensajes privados a otros participantes registrados en la aplicación. Para hacer esto, simplemente acceda a la lista de participantes y busque la persona con la que desea contactar.

En el perfil del participante, cada uno encontrará dos botones: Reunión y Mensaje.

Aquí es donde los asistentes podrán enviar tanto una solicitud de reunión como un simple mensaje privado. Entonces, simplemente escriba lo que necesita cuidando los campos obligatorios de asunto y detalles. Finalmente, está el botón "Enviar".

Cada persona también puede acceder a sus mensajes enviados y recibidos a través del área de mensajes en el menú y continuar la conversación desde allí. Tan pronto como llega un nuevo mensaje a los participantes, se envía con una notificación. Para que todos puedan estar seguros de que no se perderán nada.

Pensando en los tipos de comunicación en los eventos, los expositores o sponsors de su evento también pueden contactar a los prospectos captados por la aplicación.

Para ello, simplemente acceda a la lista de clientes potenciales desde el menú y busque el cliente potencial con el que el expositor desea comunicarse. Si tiene un perfil registrado en la aplicación, también puede acceder a él y desde allí enviar un mensaje al contacto dentro de la aplicación, así como programar reuniones.

Además de esta acción, es fundamental que los expositores sigan comunicándose después del evento.

¿Viste lo sencillo que es utilizar la aplicación de eventos para atender todas las formas de comunicación? ¡Así que no pierdas tiempo y pedí un presupuesto para tener el app mobile para tu evento!